Dinas

Sebelum proyek dimulai, tujuan kami adalah untuk sepenuhnya memahami kebutuhan Anda dan memberikan saran profesional, meletakkan dasar yang kuat untuk kerja sama yang sukses.

1. Konsultasi Teknis Gratis dan Evaluasi Solusi:

1.1 Tim teknik kami akan berkomunikasi dengan Anda secara mendalam untuk memahami karakteristik produk Anda (ukuran, bahan, bentuk), persyaratan kapasitas produksi, lingkungan pabrik, anggaran, dan kebutuhan khusus apa pun.

1.2 Berdasarkan komunikasi, kami akan memberi Anda saran pemilihan peralatan awal dan solusi pengemasan otomatis yang dibuat khusus.

1.3 Kami akan menjawab semua pertanyaan Anda tentang spesifikasi teknis, prinsip kerja, dan pengembalian investasi.

2. Layanan Pengujian Sampel Gratis:

2.1. Untuk memastikan peralatan sepenuhnya memenuhi persyaratan produksi Anda, kami menawarkan layanan pengujian sampel gratis.

2.2. Harap berikan sampel produk dalam jumlah yang cukup. Kami akan melakukan tes kemasan fisik untuk Anda di laboratorium atau bengkel kami menggunakan prototipe peralatan atau modul inti yang konsisten dengan proposal.

2.3. Proses pengujian dapat ditampilkan kepada Anda secara real time melalui konferensi video (seperti Zoom, Teams) berdasarkan permintaan, dan laporan pengujian terperinci akan diberikan, termasuk data seperti kecepatan pengemasan, efek, dan tingkat kelulusan.

3. Kustomisasi dan Penyempurnaan Solusi:

3.1 Berdasarkan kebutuhan spesifik Anda, kami akan mengeluarkan "Dokumen Solusi Teknis" terperinci, termasuk diagram tata letak 3D peralatan, parameter teknis, alur proses, deskripsi tingkat otomatisasi, dan kutipan anggaran.

3.2 Solusinya dapat disesuaikan secara fleksibel hingga sepenuhnya memenuhi harapan Anda.

1. Manajemen Proyek Berdedikasi:

Kami akan menugaskan manajer proyek khusus untuk Anda, yang akan menjadi satu-satunya titik kontak Anda selama proyek, bertanggung jawab untuk mengoordinasikan sumber daya internal, memastikan kelancaran aliran informasi, dan segera melaporkan kemajuan proyek kepada Anda.

2. Proses Manufaktur Transparan dan Pembaruan Kemajuan:

Kami menyambut dan mendorong pelanggan untuk melakukan "pengawasan manufaktur cloud" melalui video. Kami akan secara teratur (misalnya, mingguan/setiap pencapaian utama) membagikan kemajuan produksi, perakitan, dan commissioning peralatan melalui foto dan video.

Pada tonggak penting (misalnya, penyelesaian perakitan mekanis, pengujian kabinet kontrol listrik, dan commissioning mesin secara keseluruhan), kami akan secara proaktif mengundang Anda untuk melakukan pengujian penerimaan online untuk memastikan bahwa peralatan memenuhi standar yang disepakati sebelum meninggalkan pabrik.

3. Inspeksi dan Pengujian Pabrik Komprehensif:

Sebelum mengemas dan mengirimkan peralatan, kami akan melakukan pengujian pra-pengiriman yang ketat (FAT, Uji Penerimaan Pabrik).

Kami akan mengundang Anda untuk menyaksikan seluruh proses pengujian secara online atau secara langsung, menggunakan sampel yang Anda setujui, beroperasi sesuai dengan standar yang ditetapkan, dan bersama-sama menandatangani "Laporan Inspeksi Pabrik".

4. Dukungan Pengemasan dan Logistik Profesional:

4.1 Semua peralatan dikemas dalam peti kayu ekspor yang kokoh untuk memastikan keamanan selama transportasi laut atau udara.

4.2 Kami menyediakan dukungan logistik profesional, membantu Anda dengan deklarasi bea cukai dan dokumen izin, dan dapat merekomendasikan mitra pengiriman internasional yang andal sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kemitraan kami benar-benar dimulai setelah pengiriman peralatan. Kami berkomitmen untuk memastikan pengoperasian peralatan Anda yang stabil dan stabil dalam jangka panjang.

1. Panduan Instalasi dan Komisioning Komprehensif:

1.1 Kami menyediakan diagram pondasi instalasi terperinci, diagram pengkabelan listrik, dan diagram skema pneumatik.

1.2 Kami mendukung panduan pemasangan jarak jauh, memberikan bantuan real-time kepada tim Anda melalui panggilan video untuk menyelesaikan penempatan peralatan, koneksi daya, dan koneksi pneumatik.

1.3 Kami menawarkan layanan commissioning jarak jauh gratis untuk memastikan peralatan diproduksi dengan lancar di pabrik Anda. Untuk layanan di tempat, kami dapat mengirim insinyur; Ketentuan yang relevan dirinci dalam kontrak.

2. Pelatihan Operasi dan Pemeliharaan Multi-dimensi:

2.1 Kami menyediakan versi lengkap bahasa Mandarin dan Inggris dari "Panduan Operator", "Manual Pemeliharaan", dan daftar suku cadang.

2.2 Melalui konferensi video, kami memberikan pelatihan sistematis kepada operator dan insinyur pemeliharaan Anda tentang pengoperasian peralatan, pemeliharaan harian, dan pemecahan masalah kesalahan umum.

2.3 Kami menyediakan video instalasi dan commissioning komponen utama untuk referensi mudah kapan saja.

3. Dukungan Teknis Respons Cepat:

3.1 Kami menyediakan dukungan teknis online 24/7.

Ketika peralatan tidak berfungsi, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon, email, WhatsApp, dll. Kami berjanji untuk merespons dalam waktu 1 jam dan membantu Anda dalam mendiagnosis dan menyelesaikan masalah melalui koneksi jarak jauh (jika tersedia).

3.2 Kebijakan Pasokan dan Garansi Suku Cadang yang Cukup:

Kami menawarkan masa garansi kualitas peralatan 12-24 bulan (tunduk pada kontrak). Selama masa garansi, kami akan memperbaiki atau mengganti suku cadang yang rusak karena masalah kualitas secara gratis. Kami menyediakan satu set suku cadang habis pakai yang umum digunakan dengan peralatan. Pada saat yang sama, kami menjamin pasokan jangka panjang dan stabil dari semua suku cadang peralatan asli, dikirimkan kepada Anda dengan harga paling kompetitif dan dengan logistik tercepat.

Layanan Pengoptimalan dan Peningkatan Berkelanjutan:

Kami terus memantau pengoperasian peralatan dan menyediakan layanan seperti pengoptimalan kinerja peralatan, peningkatan perangkat lunak, atau perluasan fitur berdasarkan kebutuhan Anda di masa mendatang, membantu lini produksi Anda mempertahankan keunggulan terdepan.